Lidé nemohou podávat žádosti o tento elektronický doklad na matričních úřadech. Ale pouze na obecním úřadě s rozšířenou působností. Tam je ovšem přeplněno. „Dříve si lidé mohli podat žádost o nový občanský průkaz na třinácti matrikách ve správním obvodu Blanska. Nyní ale vše připadá na naše tři pracoviště v Blansku. Musíme odbavit o šest set lidí více a nestíháme," řekl Radek Gajdošík z blanenského odboru vnitřních věcí.
Podle něj se už dokonce stalo, že musel ve tři hodiny odpoledne vypnout lístkový automat. „Abychom vůbec stihli vyřídit žádosti osmdesát lidí ve frontě," dodal Gajdošík.
Zároveň dodal, že úředníci na oddělení občanských průkazů tak v poslední době těžko zvládají dělat ještě další práci. „Vyjíždějí za nemohoucími lidmi, protože je musí na občanku vyfotografovat. Tuto službu poskytují ve Křtinách, Černé Hoře či Letovicích," upozornil Gajdošík. Práce podle něj přibylo i kvůli novému nařízení ohledně vyřizování pasů pro malé děti.
Žádost bez fronty
Blanenským měla pomoct další fotokabina. Tu však nemají. „Přestože nám ji Ministerstvo vnitra slíbilo, nedostaneme nic. Nejsou totiž peníze," podotkl Gajdošík. Blanenští se tedy snažili problém vyřešit po svém a zavedli objednávání přes internet. Takový žadatel o nový občanský průkaz pak přijde na řadu v dohodnutou dobu a nečeká. „Lidé těchto objednávek využívají, jsou na měsíc dopředu obsazené," dodal úředník.
Plno hlásí i boskovický úřad. Tamní pracovníci musí zařídit elektronické občanky u lidí, které dříve odbavovalo deset matrik. „Lidé z Letovic, Velkých Opatovic či Olešnice si dříve podali žádosti o občanky v jejich městě a odtud nám je posílali do Boskovic. Teď všichni musí dojet k nám. A přibylo jich dost, přitom máme jen tři fotokabiny," nastínila šéfka boskovického odboru vnitřních věcí Iva Močičková. Podle ní řadu lidí dlouhé fronty na úřadě odradí a raději odejdou.
Než novela zákona o občanských průkazech začala platit, byla projednána dvakrát. Poprvé již v roce 2008. Tehdy se k ní mohly úřady vyjádřit. „Krajské ani obecní úřady ale žádné připomínky k navrženým změnám neuplatnily, natož zásadní," upozornil mluvčí Ministerstva vnitra Vladimír Řepka.
Podle něj došlo ke snížení počtu míst, kde si lidé mohou občanky vyřídit proto, že již nemusí vyplňovat žádost a předložit fotku.
„Tyto úkony za ně zajistí úředníci. Kolapsy na úřadech ale řešíme. Provedli jsme analýzu nejkritičtějších míst a zjistili, že tam mají relativně málo úředních hodin. Osmi úřadům, kde je situace nejhorší, jsme dočasně zapůjčili mobilní pracoviště. Blansko ani Boskovice však mezi ně nepatří," pokračoval Řepka.
Ten dodal, že Ministerstvo vnitra plánuje nákup dalších fotokabin. Ty si původně nemohlo dovolit. „Nyní jsme vyjednali nižší ceny fotokabin o čtyřicet až padesát procent tím, že ministerstvo i Státní tiskárna cenin na sebe vzaly část nákladů," vysvětlil Řepka.