„Je pravda, že telefonní číslo linky důvěry se moc dobře nepamatuje. Než bych je našla, rozmyslela bych si to a nikam bych nevolala,“ sdělila starostka Blanska Jaroslava Králová. Na druhou stranu však podle ní linka důvěry určitě plní svou funkci. „Jestliže se jim podaří rozmluvit člověku sebevraždu, je to úspěch. Škoda každého promarněného života nebo neřešené situace,“ dodala Králová, podle které vedení města přispívá na oblastní charitu.

Linka důvěry je zcela anonymní. Její pracovníci neznají člověka vkrizi a on nezná je. Podle odborného garanta Miroslava Šamalíka jim ročně zavolá až dva a půl tisíce lidí. Nejvíc telefonátů pracovníci linky důvěry zaznamenali, když byla linka bezplatná. „To bylo třeba roku 2002 při povodních. Fungovali jsme i jako koordinační centrum pomoci,“ přiblížil Šamalík. Vbezplatném období však podle něj narostl i počet vtipálků. Ti vhektické době záplav komplikovali práci.

„Lidé podléhají často depresím na jaře a na podzim. Dále volá hodně opuštěných starých lidí kolem Vánoc,“ řekl Šamalík, podle kterého však nejčastěji volají lidé prožívající manželské krize nebo děti kvůli škole včase vysvědčení. A kdo jim radí na druhém konci telefonního drátu? „Naši pracovníci musí být minimálně středoškolsky vzdělaní lidé, kteří prodělají výcvik sto dvaceti hodin. Pak je čeká telefonovaní za přítomnosti zkušeného pracovníka, na závěr musí složit zkoušky. Nyní vBlansku máme pět a půl úvazku,“ prozradil Šamalík.

Vedoucí linky důvěry Jiřina Sovová se této práci věnuje už sedm let. „Za čas nám lidé zavolají a děkují nám, že jsme je třeba odradili od sebevraždy,“ uvedla Sovová, kterou tato práce naplňuje. Vždy si člověka vkrizi vyslechne, snaží se sním najít řešení jeho situace, pomůže mu, nebo ho odkáže jinam.

Slinkou důvěry mají zkušenosti i pracovníci blanenského Domova pro matky sdětmi vtísni. „Přes linku důvěry jsme klienty získali víckrát. Pokud máme volné místo, najdou u nás útočiště,“ řekla zástupkyně vedoucí Marie Šebelová. To však neplatí pro muže. Mají kdispozici pouze noclehárnu na starém Blansku, přes den docházejí do oblastní charity.