Je vám zle, bojíte se, co s vámi bude, a lékař, místo aby měl pochopení pro váš stav, nemá zrovna náladu na komunikaci. Na první pohled se může zdát, že o nic nejde, tak to v životě chodí, je třeba se nad to povznést. Hlavně že mě lékař ošetří. Na druhou stranu je nemocný člověk velmi citlivou bytostí a lékař má v danou chvilku v rukou jeho zdraví. A to je víc než cokoliv jiného. Podle toho by měl k nemocnému přistupovat. Bohužel, i slovo dokáže zranit. Dokazuje to i případ z Blanska.